Política de troca e devolução.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO 

Se você não estiver 100% satisfeito com sua compra poderá devolvê-la em condições de venda e ter reembolso do valor (menos o frete) ou pedir uma troca por outro igual seguindo os seguintes prazos:

- Prazo para devolução: 07 dias após o recebimento.
- Prazo de troca: 30 dias após o recebimento. 

Para validar a devolução ou a troca, o item deve ser devolvido sem uso, na embalagem original e etiquetado.
Para pedir a troca ou devolução, contate-nos por e-mail: atendimento@striv3sports.com. Após o contato daremos todas as instruções para que o processo siga a contento.

Após do recebimento da troca, enviamos a nova peça em até 10 dias úteis. 

 

PRODUTOS DEFEITUOSOS
Algo difícil, mas acontece! Caso sua peça tenha uma falha de fabricação que impede o uso, entre em contato pelo e-mail atendimento@striv3sports.com que daremos andamento no processo de análise e possível troca do mesmo.
Itens danificados devido ao uso incorreto, uso excessivo ou lavagem e secagem incorretas não serão trocados.

ENVIO E RECEBIMENTO 
Para o envio e recebimento da troca, usamos a seguinte regra: O cliente paga o envio de volta e nós nos encarregamos do envio da nova peça. (Com excessão à trocas por defeito que já tenha passado pela análise e constatado falha na fabricação que impeça o uso do uniforme, que nesse caso será de responsabilidade total da Striv3.)

Boas compras!